Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ

bs88 xây dựng chính sách quyền riêng tư với một mục tiêu rõ ràng: dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không hơn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt khi cần xử lý dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
bs88 Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — kể cả khi bạn đổi sang điện thoại khác hoặc dùng trình duyệt lạ. Dữ liệu truyền tải giữa ứng dụng và máy chủ được mã hóa SSL toàn bộ, không ngoại lệ.

Mã hóa SSL toàn phần

Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống bs88 đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP khi đăng nhập mới

Đăng nhập từ điện thoại mới hoặc trình duyệt chưa dùng sẽ yêu cầu mã OTP. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng và xử lý xong các giao dịch tồn đọng, chúng tôi xóa dữ liệu định danh theo quy trình nội…

Không bán dữ liệu cho bên thứ ba

Thông tin cá nhân của bạn không được bán, cho thuê hay trao đổi với bên nào ngoài các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — và chỉ ở mức tối thiểu cần cho giao dịch.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ bs88 xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất trong giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ phản hồi trực tiếp bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản bs88 trên điện thoại, vào mục Hỗ trợ để gửi yêu cầu có đính kèm thông tin tài khoản tự động.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ người dùng thực tế. Nếu chưa thấy câu trả lời bạn cần, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat tiếng Việt.

Không. Giao dịch qua các ví điện tử này được xử lý trực tiếp bởi MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Chúng tôi chỉ nhận trạng thái xác nhận thanh toán, không lưu số tài khoản ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính và hoàn tất các giao dịch tài chính còn tồn đọng trên tài khoản.

Cookie giúp ghi nhớ thiết bị bạn hay dùng và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Chỉ nhân viên vận hành cần xử lý tài khoản hoặc hỗ trợ kỹ thuật mới có quyền truy cập giới hạn. Dữ liệu không được chia sẻ ra ngoài trừ khi luật pháp yêu cầu.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập bs88 trên điện thoại hay máy tính. Dữ liệu thu thập và cách xử lý không thay đổi theo thiết bị.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở các khu vực được phép theo quy định. Hãy xác nhận tình trạng pháp lý tại khu vực của bạn trước khi đăng ký.